Hur lång tid tar återbetalning till kreditkort?
Återbetalning till kreditkort eller annat kort tar oftast 3–5 bankdagar. Hur lång tid det tar att få tillbaka pengar på kortet beror främst på när butiken hanterar returen och hur snabbt banken bokför återbetalningen. Har du inte fått din återbetalning efter 10 bankdagar bör du kontakta butiken eller banken.
Då har du rätt till återbetalning till kreditkort
Du har rätt till återbetalning till ditt kreditkort när:
- Du har returnerat en vara som du har köpt på öppet köp. Om butiken godkänner returen har du normalt rätt att få pengarna tillbaka till samma kreditkort som användes vid köpet. Hur snabbt återbetalningen syns på kortet beror sedan på butikens hantering och bankens bokföring.
- Du har köpt något som inte har levererats enligt plan. Om till exempel ett flyg eller en konsert ställs in har du ofta rätt till återbetalning från företaget. Betalade du med kreditkort kan du i vissa fall även reklamera köpet via kortutgivaren om företaget inte betalar tillbaka pengarna.
- Du har upptäckt en obehörig transaktion på ditt kort. Ser du ett köp som du inte känner igen ska du kontakta banken eller kortutgivaren så snart som möjligt och spärra kortet vid behov. Om transaktionen bedöms vara obehörig kan du ha rätt att få tillbaka pengarna efter att ärendet har utretts.

